Prazos de Entrega

Na ClickPrinting sabemos que cada projeto é diferente, por isso, oferecemos a possibilidade de escolher o prazo de entrega que melhor se adeque às suas necessidades.

​Muito Importante sobre a data de entrega​

- Incidentes nas empresas de transporte (extravio, atrasos, ausência de distribuição na zona, greves, condições meteorológicas, etc.)

- Em localidades distantes da capital do distrito, o prazo de entrega poderá ser superior.

- Verifique o código postal durante o processo de compra para saber se a sua zona poderá ser afetada.

Em caso de incidente na entrega, analisaremos se é apropriado proceder com uma reimpressão, substituição, desconto ou a emissão de um vale para compras futuras. Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos devoluções em dinheiro. Consulte os nossos Termos e Condições, pontos 8 e 9, para mais informações.

Se precisa de uma entrega com data garantida, contacte-nos antes de confirmar o pedido. Analisaremos o seu caso (produto, quantidades, morada e localidade de destino) e, caso não possamos garantir a entrega, poderá cancelar o pedido sem custos antes do início da produção.

Também pode enviar a sua própria transportadora para levantar a encomenda diretamente na nossa fábrica, caso necessário.

Esta modalidade foi pensada para produzir e enviar a sua encomenda no menor prazo possível.

Importante: O ciclo de produção inicia-se após a confirmação do pedido, a receção do pagamento e a verificação dos ficheiros finais antes das 10:00 horas do dia útil em curso.

A data estimada de entrega na modalidade Urgente pode variar conforme o tipo de produto, os metros quadrados, as unidades solicitadas ou os acabamentos. Alguns produtos requerem mais de um dia útil de produção, mesmo em modalidade urgente.

Em certos casos, devido a dificuldades técnicas ou processos de fabrico específicos, o prazo de entrega Urgente poderá ser alargado. Se tal acontecer, o cliente será informado com a maior brevidade possível, para decidir se pretende cancelar o pedido antes do início da produção.

Normal

O prazo de entrega Normal segue o fluxo habitual de produção e é o preferido pela maioria dos profissionais das artes gráficas.

Na modalidade Normal, o ciclo de produção inicia-se após a receção do pagamento, a verificação dos ficheiros e a ativação do estado “Pedido em curso” na Área de Cliente antes das 10:00 horas do dia útil em curso.

Relax

Ser prevenido tem vantagens! A modalidade Relax é ideal quando a urgência não é um fator determinante e oferece os maiores descontos no preço final.

O ciclo de produção inicia-se após a receção do pagamento, a verificação dos ficheiros e a ativação do estado “Pedido em curso” na Área de Cliente antes das 10:00 horas do dia útil em curso.

Entrega Relax: Entre cinco a seis dias úteis após a confirmação do pagamento e dos ficheiros (antes das 10:00 h).